Espace cabinet

• Un espace de communication  privilégié du cabinet pour ses clients, une communication généraliste ou dédiée par métier, par type d’entreprise …
• Une zone de dépôt des factures par le client et de restitution des documents comptables par le cabinet
• La plateforme digitale est le point d’entrée vers les services numériques du cabinet, accessibles sans reconnexion (pour certains éditeurs)
• Espace personnalisé cabinet : Chaque client a un accès sécurisé avec des informations qui lui sont spécifiques : fichiers, news, indicateurs, Numéros utiles (siret, ursaff, tva…) …

Plateforme
de Gestion

• Simulateurs de gestion
• Demande d’aide par les tpe : questions routées vers les services adaptés en fonction de la tpe et du cabinet concerné (chat, messagerie, routage cabinet, hot-line collaborative des clients Action-Experts.com)
• Recherche d’aide pour les tpe : autour du conseil, de la recherche de clients ou de fournisseurs
• Recherche d’expert-comptable : en cas de demande émanant d’un client tpe d’un cabinet ayant souscrit un service auprès d’Action-experts.com, alerte transmise au cabinet
• Services de promotion tpe : référencement et mise en relation, les clients des cabinets ayant souscrit le service de plateforme digitale peuvent solliciter, sur demande gratuite, le référencement à la base fournisseurs
• Supports d’aide pour la gestion : FAQ, Analyse de l’actualité de gestion, Flux RSS, Chaine VIDEOS de gestion
• Forum d’entraide et réseau collaboratif
  

Bénéfices
TPE

• Apporter aux tpe ce qu’elles mettent en avant comme étant leurs besoins principaux vis-à-vis de leur expert-comptable : aide, assistance et conseil
• Fédérer, sur demande gratuite, les tpe des cabinets ayant souscrit
  au service de plateforme digitale (à l’instar des grands groupes
  d ’expertise-comptable), en s’abonnant pour les autres tpe, pour :
  Faciliter le business en BtoB entre les tpe connectées
  Agir comme une centrale d’achat permettant
  des remises sur des services négociés (service à venir)
• Bénéficier d’une plateforme cabinet online permettant d’accéder
  aux services de leur cabinet pour les tpe des cabinets ayant
  souscrit le service de plateforme digitale
  

Bénéfices cabinet

• Fidéliser leur clients en leur apportant l’ensemble de ces services
• Apporter au choix, une communication ciblée (en fonction d’un secteur d’activité ou du type d’entreprise par exemple) ou généraliste
• Faire la promotion du cabinet : 
  • directement auprès des clients via l’espace privatif client
  • via le blog qui est connecté sur la page d’accueil, cette promotion sera d’autant plus importante que le cabinet interviendra souvent sur le blog pour mettre en avant un sujet d’actualité en le commentant et en présentant les bénéfices ou inconvénients qui découleront de cette actualité pour les tpe
• Avoir la possibilité de capter des nouveaux clients tpe, cette capacité dépend des facteurs suivants :
  • Visibilité de la plateforme : outils qui s’enrichissent progressivement de la mutualisation
  • Nombre de clients cabinet connectés
  • Trafic sur le site : cela passe par un nécessaire passage régulier sur le site, des clients des cabinets